Edit Tomić, izvršna direktorka u kompaniji "Simpo" - Naši glavni aduti su dizajn, inovacije i personalizacija

(Edit Tomić)

Kompanija "Simpo" iz Vranja je najveći srpski izvoznik nameštaja i više od četiri decenije je prisutna na međunarodnom tržištu, na skoro svim kontinentima. I danas u oko 30 zemalja sveta izvozimo 65 odsto proizvodnje – podseća Edit Tomić, izvršna direktorka za marketing, razvoj trgovine i unutrašnje trgovine u kompaniji "Simpo", u razgovoru za "Magazin Biznis".

Ona ističe da planirana vrednost plasmana na strana tržišta za ovu godinu iznosi 61 mil EUR.

- U poslednjih pet do šest godina imamo prosečan rast izvoza od 20% godišnje. Naša glavna tržišta su upravo ona najzahtevnija: zapadna Evropa, pre svih Francuska i Italija, Beneluks, skandinavske zemlje i Rusija. Konkurencija je svuda vrlo jaka, ali smo razvili inovativan poslovni koncept koji se zasniva na spoju vrhunskog dizajna, inovativnosti, funkcionalnosti i besprekornog kvaliteta. Imamo i vrlo jasan pristup ispitivanju navika, želja, potreba i mogućnosti potrošača u zavisnosti od zemlje. Povećanje izvoza, a pre svega naglašavam plasman više kategorije nameštaja, postižemo tako što ne samo da kreiramo stalno nove i atraktivne proizvode i insistiramo na inovacijama, već nudimo i nova rešenja u komunikaciji i logistici. Tako smo zadobili poverenje i poštovanje naših partnera – kaže Edit Tomić.

U čemu je vaša prednost?

- Strateška prednost u odnosu na većinu konkurenata jeste to što "Simpo", kao jedini proizvođač u Evropi, ima potpuno zaokružen proces proizvodnje – od sirovina, repromaterijala, do finalnih proizvoda, uz sopstveni transport i logistiku. Zahvaljujući takvoj poslovnoj strategiji, koju je još pre nekoliko decenija postavio predsednik kompanije Dragan Tomić, svim partnerima možemo garantovati brzinu i sigurnost isporuke i konkurentne cene.

Prošle godine ste napravili veliki prodor na francusko tržište. Kako ste uspeli da se tamo uvrstite u vodeće dobavljače ekskluzivnog nameštaja?

- Vrednost izvoza u Francusku smo utrostručili, a već prvi ugovori za ovu godinu predviđaju plasman od 10 mil EUR. To je veoma važno ne samo za "Simpo", već i za poziciju industrije nameštaja Srbije, jer je u pitanju izvoz modela visoke censke kategorije našeg originalnog dizajna i to najekskluzivnijim trgovinskim lancima poput Crozatier-a, Cuir Center-a i grupacije Roche Bobois. Time smo se, ravnopravno sa najpoznatijim evropskim imenima, svrstali u red vodećih dobavljača u segmentu ekskluzivnog nameštaja. Ovakvim pristupom "Simpo" u potpunosti odgovara na zahteve nacionalne strategije izvoza čiji je ključni zahtev povećanje izvoza proizvoda visokog stepena obrade u cilju rasta ukupnog nacionalnog dohotka.

U prošlih nekoliko godina ekonomske krize, kompanija "Simpo" proširila je poslovanje na tržište Bliskog istoka. Koliko ste uspešni na tom tržištu?

- U Kuvajtu smo u julu prošle godine otvorili "Simpo" monobrend salon na oko 950 kvadrata u elitnoj trgovačkoj zoni. To predstavlja početak nove etape razvoja aktivnosti u regionu, uključujući i poslove opremanja hotelskih i rezidencijalnih objekata. Tamošnji kupci imaju sklonost prema evropskom nameštaju visoke kategorije i pokazuju veliko interesovanje za uređenje kompletnih enterijera. Već smo realizovali nekoliko takvih projekata. Sa našim kuvajtskim partnerom uradili smo i projekte za opremanje studija u elitnom hotelu Hilton i za opremanje "kraljevskih" soba u hotelu Crown Plaza. Prema našim informacijama, "Simpo" je, pored "Gorenja", jedina kompanija iz neprehrambenog sektora iz ovog regiona, koja je prisutna u Kuvajtu sa svojom ponudom, i to pod sopstvenim brendom. Bliski istok je specifično tržište ali, u današnjim uslovima globalne krize, ima verovatno najveći potencijal. U tom smislu, sve što smo prošle godine uradili ima ključni značaj za naše buduće pozicije.

"Simpo" je razvio segment proizvoda visoke censke kategorije. Kako ste se u tom segmentu pozicionirali na međunarodnom tržištu?

- Iz godine u godinu u izvozu plasiramo proizvode u sve višoj cenovnoj kategoriji i povećavamo broj ino-kupaca. Od 2008. povećali smo izvozne cene za 30 odsto. Kao rešenje za postizanje dodatne vrednosti identifikovali smo – dizajn. Naš dizajn osvaja nove kupce veće platežne moći, omogućava veću censku kategoriju i osigurava poziciju na tržištu. Pored dizajna, konstantno primenjujemo inovacije, kako u funkcionalnom smislu, tako i kroz nove materijale i logističke pristupe. Treći stub naše strategije je hrabrost. Biti drugačiji je ono što stalno potenciram. Svesni smo veće tržišne težnje ka zadovoljavanju individualnih zahteva i zato personalizacija i industrijska unikatnost zauzimaju značajan deo naše ponude. Svesni smo da je kupovina nameštaja vrlo zahtevan proces i da je za potrošača ključno da na licu mesta sagleda sve mogućnosti koje može primeniti u svom domu. Na primer, upravo ovakav pristup doneo nam je poziciju proizvođača broj 1 u segmentu dizajn "bed sofa" u Evropi. Dakle, dizajn, inovacije i personalizacija su naši glavni aduti na globalnom tržištu.

Koje novine u proizvodnji nameštaja "Simpo" planira u ovoj godini?

- U novembru prošle godine, na svojoj Kućnoj izložbi, predstavili smo čak 40 novih modela, što je rekord u poslednjih deset godina. To je naš odgovor na krizu, jer novi asortiman po svojoj strukturi – i cenovno i funkcionalno i estetski, ispunjava zahteve različitih tržišnih segmenata. Posebna pažnja posvećena je brendu IQ DOM, kao sveobuhvatnom odgovoru na realne mogućnosti sve većeg broja potrošača u zemlji i regionu koji traže što nižu cenu, ali i odličan proizvod. S druge strane, u svim segmentima
proizvoda srednje i više censke kategorije razvili smo modele u skladu sa najnovijim funkcionalno-estetskim dizajnerskim trendovima, poput, na primer, mehanizama za opuštanje, kao i aplikaciju ekoloških i visokotehnoloških materijala poslednje generacije.

U maloprodajnom konceptu lansirali ste model "sve za enterijer"?

- Pored proizvodnje, od strateške važnosti je i naša maloprodajna mreža. Zato je u ovoj godini posebno značajna dalja implementacija inovativnog maloprodajnog koncepta u svim "Simpo" salonima, koji je zasnovan na principu "sve za enterijer" i već je primenjen u našim najvećim centrima u Srbiji, Crnoj Gori i Bosni. To je novo iskustvo kupovine uz maksimalnu dostupnost svih potrebnih informacija i pun estetski doživljaj realnih životnih ambijenata, u skladu sa trendovima uređenja enterijera. Zato je važan dopunski asortiman za aktuelne kolekcije nameštaja. Tako doprinosimo porastu prodaje, što je posebno značajno sa stanovišta rasta izvoza u republike bivše SFRJ, u kojima imamo svoju maloprodaju.

Kakav je izvoz u zemlje regiona i da li je u zemljama bivše SFRJ "Simpo" i dalje prepoznatljiv i tražen brend?

- "Simpo" ima najveću specijalizovanu maloprodajnu mrežu u regionu sa 64 salona i robnih kuća, od kojih su tri u Crnoj Gori, trinaest u Makedoniji i deset u Bosni i Hercegovini, gde ćemo uskoro otvoriti i novi salon u Zenici. U Hrvatskoj i Sloveniji zastupljeni smo u svim najznačajnijim lancima, poput Lesnine, odnosno Lutz-a, KIKE i Harvey Norman To potvrđuje da je SIMPO i dalje veoma cenjen brend na prostoru bivše Jugoslavije, ali se trudimo da ga približimo i mladim generacijama koje se ne sećaju zajedničke države. "Simpo" je vrlo prisutan i u poslovima opremanja. U našem portfoliju, čiji najveći deo čine hoteli visoke kategorije u čitavoj Evropi, kao i oni na Bliskom istoku, značajno mesto zauzimaju i tržišta bivših jugoslovenskih republika, pre svega hrvatsko i crnogorsko primorje. Neke od najnovijih hotela u Dalmaciji, poput Grand hotela Admiral u Dubrovniku, ili hotela u Malom Lošinju opremio je upravo naš "Simpo Line". Za ovu godinu već imamo potpisane ugovore za opremanje kompleksa Solaris u Šibeniku, kao i hotela u Splitu.

Kako ocenjujete saradnju sa "Ikeom"? Kakav je plan saradnje u ovoj godini?

- Saradnja između "Simpa" i IKEA počinje još 1974. godine, kada je vlasnik ove korporacije Ingvar Kamprad prvi put bio gost našeg predsednika Tomića u Vranju. Posle svega što se dešavalo u zemlji tokom devedesetih godina, saradnja se ponovo intenzivira od 2004. godine, a naročito nakon druge posete gospodina Kamprada "Simpu" 2008. i danas je IKEA naš najznačajniji partner. Saradnja se kontinuirano povećava i za ovu fiskalnu godinu je planirano da ona bude na nivou od oko 17 mil EUR.
Posebno smo ponosni na činjenicu da je IKEA u svoj asortiman uvrstila modele našeg originalnog dizajna, što, inače, nije njihova praksa, i da su oni, iako spadaju u najskuplje, u kategoriji najprodavanijih u Rusiji, gde se i najviše plasira "Simpo" nameštaja u IKEA centrima.

U čemu je "Simpo" specifičan na stranom tržištu i koji su proizvodi najtraženiji?

- Ponosni smo na činjenicu da je "Simpo" danas jedan od vodećih evropskih proizvođača multifunkcionalnih "bed sofa". To je inovativan proizvod visoke censke kategorije, spoj sofisticiranog dizajna i funkcionalnosti. Među prvima u Evropi smo prepoznali nagoveštaje da će se tražnja kretati u pravcu rasta zahteva za naprednim rešenjima koja uz vrhunsku estetiku zadovoljavaju celodnevne potrebe potrošača. Razvoj ove grupe proizvoda rezultat je saradnje naših stručnih timova sa nekim od najpoznatijih evropskih industrijskih dizajnera kao što su Domeniko Abruseze i Serž Azulei. Danas imamo kolekciju od više desetina modela iz kategorije "bed sofa" i one su naš glavni izvozni proizvod. Apsolutni lider u regionu i među vodećima u Evropi smo i u segmentu garnitura u koži i štofu. Zahvaljujući svojim proizvodnim i logističkim potencijalima, možemo da ponudimo širok asortiman ovih proizvoda po različitim cenama, u skladu sa lokalnim mogućnostima, a da pri tome zadržimo kvalitet koji daleko premašuje ono što potrošač mora da investira – ne samo u kupovinu, već i u njihovo korišćenje i održavanje.

Jedno lično pitanje. U Srbiji živite i radite duže od dve decenije. Kakvi su vam utisci – šta je dobro a šta loše u Srbiji, posmatrano iz poslovnog ugla?

– Srbija ima sjajne resurse. Jedan od najvažnijih za budućnost su ljudi, obrazovana radna snaga. Ovde je obrazovana radnička klasa vrlo zdrav deo poslovnog društva, sa velikim potencijalom. Njega treba negovati i razvijati, jer će radna mesta zahtevati još veću stručnost, više obrazovanja i detaljniju obuku iz visokih tehnologija. Veliki potencijal su i prirodni resursi koji se, nažalost, neadekvatno koriste, pa tako imamo, na primer, situaciju da su drveni trupci kod nas najskuplji u okruženju. Umesto da se stimulišu firme koje te resurse mogu da pretvore u proizvode visoke vrednosti i tako ostvare "Simpo" salon u Kuvajtu značajne izvozne pri-hode za državu, mi izvozimo sirovine i poluproizvode. Dugoročno nije dobro i to što se pravi razlika između domaćih i stranih investitora u domenu državnih podsticaja i beneficija. Kapital ne sme da bude diskriminisan, jer jednako i domaći i strani otvara nova radna mesta i stvara novu vrednost. Domaći investitor će pre ostati u zemlji sa svojim kapitalom, mnogo teže će se odlučiti na to da zatvori firmu ili da premesti proizvodnju. Ali, imamo previsoke kamate na poslovne kredite koje su kod nas višestruko veće od onih koje plaćaju naši konkurenti u inostranstvu. To srpsku privredu dovodi u neravnopravan položaj i ograničava izvozni potencijal. Ono što ne mogu da prihvatim jeste i mali stepen poštovanja prema domaćem. Vrlo često se više veruje stranim markama samo zato što su strane, čak i kada je realno njihov kvalitet ispod proseka u poređenju sa sličnim domaćim proizvodima. I na kraju, rekla bih da primećujem nedostatak doslednosti. Svi smo svesni da su preispitivanja neminovna, ali ako se u tom procesu zaključi da je nešto dobro, treba insistirati na kontinuitetu, da bi se stvorila tradicija. A ono što nije dobro treba odmah menjati.

Pet decenija kompanije "Simpo"

Krajem ove godine "Simpo" a.d. obeležiće pet decenija rada. To je izuzetno značajan jubilej, pogotovo imajući u vidu sve promene kroz koje je prošla srpska privreda i ekonomija. Vi živite i radite u Srbiji više od dve decenije, kako iz Vašeg ugla izgleda uspeh kompanije "Simpo"?

- Glavna obeležja istorije "Simpa" su tržišno poslovanje, čak i u vreme socijalizma, i stalno insistiranje na društvenoj odgovornosti. "Simpo" je sagradio mnogo proizvodnih kapaciteta na nerazvijenom jugu Srbije i to upravo sa ciljem da pomogne napretku tog dela zemlje. Dobro smo sproveli privatizaciju, bez ijednog otpuštenog radnika, a privatizovana preduzeća su nastavila dalji poslovni razvoj. To su, na primer, "Rosa", koja je danas u sastavu kompanije "Coca Cola", proizvodnja garnitura u Vranjskoj Banji sada u sastavu italijanske kompanije, fabrika kožnih garnitura u Bujanovcu... Društvena odgovornost, kako je mi oduvek shvatamo, jeste odgovorno ponašanje i prema zaposlenima i prema kupcima i prema krajnjem potrošaču, ali i zajednici u celini. U prošlih pedeset godina su kvalitet, stalni rast i razvoj ključne konstante na našem putu od male fabrike sa 370 zaposlenih pred bankrotom, do zaokruženog poslovnog sistema sa skoro 5.000 radnika. Taj put nikada nije bio lak, ali je, rekla bih, danas najteže njime koračati. Ogromne napore ulažemo da prebrodimo posledice aktuelne ekonomske krize, ali i posledice koje je SIMPO doživeo raspadom SFRJ i sankcijama. Iz tog perioda izašli smo sa gubitkom od oko 120 miliona evra, koliko vrede imovina, potraživanja i roba koju smo izgubili u bivšim republikama. Do danas nismo ništa uspeli da povratimo. Ali, "Simpo" ima jednu posebnu energiju koja ga uvek vuče napred, ne da nam da stanemo. Nadamo se da ćemo i ovog puta pobediti i da ćemo imati podršku u onome što radimo, jer verujem da to radimo u najboljem interesu privrede čitave Srbije.

(Napomena: tekst je u potpunosti preuzet iz lista "Magazin Biznis". Poziv na pretplatu www.nirapress.com )