Udruženje potrošača: Putnik ne sme biti oštećen ako odustane od letovanja zbog elementarnih nepogoda
Izvor: Beta
Ponedeljak, 24.07.2023.
14:16
Komentari
Ilustracija (Foto: Syda Productions/shutterstock.com)
- Zakonom o zaštiti potrošača predviđeno je pravo putnika da odustane od putovanja zbog elementarne nepogode u državi odredišta. Propisano je da organizator putovanja, u tom slučaju, ima pravo na naknadu stvarnih troškova, ali na zahtev putnika, mora da mu pruži obrazloženje, odnosno dokaz o tim troškovima - navodi se u saopštenju.I
staknuto je da je poslednjih dana učestalo, posle požara u Grčkoj, da agencije obaveštavaju putnike da će u slučaju odustajanja od putovanja, zadržati 100% uplaćenog novca, pozivajući se na Opšte uslove putovanja.
- To nije tačno. Zakon jasno definiše da organizator mora da obrazloži svoje troškove. To znači da agencija mora da pruži dokaz da je uplatila hotel, platila prevoz i druge usluge, a ne samo da prisvoji novac putnika, i za ono što dokaže da je imala kao trošak, to može da naplati, ostalo mora da vrati - saopštila je "Efektiva".
Tagovi:
Udruženje potrošača Efektiva
odustanak od letovanja zbog elementarnih nepogoda
Zakon o zaštiti potrošača
Komentari
Vaš komentar
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.