Avaya i Alcatel-Lucent Enterprise najavljuju strateško partnerstvo kako bi ubrzali transformaciju svojih kupaca u Cloud

Kompanija Avaya, svetski lider u rešenjima koja podržavaju i pojednostavljuju komunikacije i kolaboraciju i Alcatel-Lucent Enterprise, vodeći međunarodni provajder komunikacija, umrežavanja i Cloud rešenja objavili su strateško partnerstvo koje proširuje dostupnost Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center servisa) komponiranih rešenja na ALE-ovu globalnu bazu kupaca, dok istovremeno čini ALE-ova rešenja za digitalno umrežavanje dostupnim na globalnoj osnovi za Avaya klijente.

Kroz ovo partnerstvo, ALE će ponuditi Avaya OneCloud™ CCaaS, koji pruža naprednu veštačku inteligenciju, identitet i bezbednost, upravljanje angažovanjem radne snage (WEM) i mogućnosti pružanja usluga ALE korisnicima. Avaya će svojim klijentima ponuditi rešenja ALE Digital Age Networking, koja pokrivaju čitav spektar žičanih i bežičnih tehnologija povezivanja sa naprednim uslugama Cloud platforme, koristeći najnoviju IoT analitiku, digitalne poslovne procese, bezbednu mobilnost i veštačku inteligenciju u cilju automatizacije mreže.

- Izuzetno smo zadovoljni partnerstvom sa Avayom i činimo sve kako bismo našim klijentima pružili vodeće CCaaS mogućnosti na tržištu i proširili tržišni domet naših rešenja za umrežavanje digitalnog doba - izjavio je Jack Chen, izvršni direktor Alcatel-Lucent Enterprise: - Rasprostranjenost i usklađenost Avaya OneCloud CCaaS platforme nam omogućavaju da radimo sa ekosistemom vodećih partnera u industriji kako bismo sa Avaya-om izgradili snažna i zanimljiva iskustva koja su potrebna našim korisnicima.

- Veoma smo uzbuđeni zbog partnerstva sa ALE-om i zbog činjenice da nudimo naš OneCloud CCaaS njihovoj globalnoj bazi od skoro milion korisnika i skoro 3.000 partnera, proširujući tako naš portfolio dodatnom ALE mrežnom tehnologijom - rekao je Jim Chirico, predsednik i izvršni direktor u kompaniji Avaya i dodao: - Partnerstvo koje smo danas najavili je veoma komplementarno i verujemo da predstavlja značajnu priliku kako za Avaya, tako i za i ALE klijente da ubrzaju svoj prelazak na Cloud tako što će primeniti Cloud tehnologije svetske klase dva globalna lidera u komunikacijama.

Poslovni korisnici širom sveta moći će da ostvare svoju digitalnu transformaciju i pređu na cloud sistem, pružajući različita korisnička iskustva za svoje krajnje korisnike, kao i bolje radno iskustvo za svojim zaposlenima.

- Dodavanje ALE-a ekosistemu Avaya OneCloud odražava rastuću snagu Avaya ponude u Cloudu, kao i uspeh strategije kompanije pružajući arhitekturu koja se može komponovati za Ekonomiju iskustva - rekao je Zeus Kerravala, osnivač i glavni analitičar u ZK Istraživanja: - ALE ima koristi dobijanjem pristupa rastućem Avaya ekosistemu Experience Builders, kao i rastućoj bazi klijenata kompanija kojima je potrebna podrška na svim nivoima strategija migracije Cloud-a, dok će Avaya rešenja biti unapređena dodavanjem ALE-ovog portfolija i umrežavanja digitalnog doba, uključujući njihovo vodeće rešenje za IoT povezivanje. Ova kombinacija ALE-ovog end-to-end IoT upravljanja, zajedno sa širokim portfoliom digitalnih mreža za preduzeća, i sa OneCloud Experience Platformom, pružiće klijentima neprikosnovenu sposobnost da stvaraju i razvijaju budućnost poslovnog sveta, povezuju sve elemente u okviru preduzeća, služe svojim klijentima i takmiče se u ekonomiji iskustva.

O kompaniji Avaya

Biznisi su bazirani na iskustvima koja pružaju, a svakodnevno milioni tih iskustava donosi Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA). Kompanija Avaya oblikuje budućnost poslovanja, sa inovacijama i partnerstvima koja pružaju poslovne benefite koji pomeraju granice. Naša cloud komunikaciona rešenja, kao i multi-cloud aplikacijski ekosistem grade personalizovano, inteligentno i lako korisničko i iskustvo zaposlenih kako bi se dostigle strateške ambicije i željeni ishod. Zajedno, posvećeni smo rastu vašeg biznisa pružanjem iskustava od značaja. Saznajte više na http://www.avaya.com

Avaya

Alcatel Lucent Enterprise

ALE

Jack Chen

Jim Chirico

Zeus Kerravala

Cloud

strateško partnerstvo

digitalno umrežavanje

OneCloud CCaaS

veštačka inteligencija

IoT

automatizacija mreže

komunikacije

digitalna transformacija

korisničko iskustvo

cloud rešenja