(Svet osiguranja i finansija) Boban Radoičić, Generalni direktor Toyota Srbija - Dobro planirajte sve što radite
Često dobijam u poslednjih šest-sedam godina jako bitan savet od Japanaca sa kojima radimo: dobro planirajte sve što nameravate da uradite. To je nešto što nama u ovom okruženju definitivno nedostaje. Kada se suočite sa takvom kulturom kao što je japanska koja u projektima potroši 80 odsto za planiranje, a samo 20 odsto za realizaciju, to je nespojivo sa našim najčešćim načinom ponašanja gde se ni 20 odsto vremena ne provede na planiranju. Ja se maksimalno trudim da se u poslu ponašam na takav način, i ne mogu da kažem da mi baš uvek uspeva. Pre svega zato što se takav pristup kosi sa jednom od naših elementarnih karakteristika, a to je nestrpljenje.
Među ključne razloge zbog kojih je Japan uspešan, a to je vidljivo na primeru Toyote, spada i temeljno planiranje i razrada do najsitnijih detalja, pre nego što se krene u akciju. Kada bi se rukovodili tim principom, sve bismo radili mnogo efikasnije.
Znate, prepričava se kao anegdota, da su na Bliskom istoku dve kule bliznakinje gradile istovremeno američka i japanska firma. Kada su Amerikanci sagradili dve trećine zgrade, Japanci su bili u prizemlju, ali su završili zgradu o roku. To pokazuje kada ste sigurni šta želite da uradite, ostalo je samo stvar realizacije. O tome treba pričati i voditi ljude u tom smeru, učiti ih da se tako ponašaju.
Japanci imaju još jedan princip koji ide uz ovaj: stalno treba pitati čuvenih pet „zašto“ pitanja. Kada se stalno preispitujemo unazad zašto, uvek nam je u vidokrugu razlog, suština posla koji smo započeli. Uz kombinovanje tih principa, ni planiranje nije teško, kao ni dokumentovanje onoga što ste isplanirali.
MOJI SAVETI
Ako radite u mojoj firmi čućete da kažem...
UVEK VODITE RAČUNA O VREMENU
Vreme je jedini resurs koji je nenadoknadiv. Vreme koje smo potrošili, a nismo ništa uradili, zauvek je prošlo. Zato ga treba racionalno i optimalno koristiti.
SAGLEDAJTE STVARI IZ DRUGIH UGLOVA
Pre donošenja odluke, sagledajte problem iz više uglova, racionalno i objektivno. Drugi ga vide različito od vas. Vrlo često nam to nedostaje i otežava komunikaciju.
POŠTUJTE SVOJE SARADNIKE
Možda je to i najvažnije. Bez obzira da li su menadžeri ili osoblje, treba ih uvažavati. Izreka timski rad postala je već fraza, jer niko danas ne može da radi sam. U timu treba poštovati ljude.