Izdanje Srbija
Serbia Edition
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Nachrichten
Wird es dem chinesischen Temu gelingen, Serbien im gleichen Tempo wie die Welt zu erobern? Was verbirgt sich hinter Lippenstift im Wert von 125 und temporären Tattoos im Wert von 4 Dinar?
Dienstag, 30.07.2024.
21:34
Kommentare
Shoppen wie ein Milliardär – wenn Sie das Internet nutzen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie auf eine Anzeige mit diesem Slogan gestoßen sind. Hinter dem verlockenden Angebot verbirgt sich Temu, eine chinesische App, mit der Sie eine Vielzahl von Produkten zu einem extrem günstigen Preis kaufen können, von Kleidung bis hin zu Haushaltsgegenständen – sogar solche, von denen Sie nicht wussten, dass Sie sie brauchen.
Temu ist kürzlich in Serbien angekommen und erobert das Land mit einem bewährten Rezept – billigen Produkten und einer aggressiven Marketingkampagne. Dank dieses unbesiegbaren Cocktails gelang es ihm, sich bei Nutzern auf der ganzen Welt durchzusetzen und Amazon und anderen Giganten des Online-Handels Kopfzerbrechen zu bereiten. Dabei wird er auch von verschiedenen Seiten kritisiert, von der Geschäftswelt über Umweltaktivisten bis hin zu staatlichen Regulierungsbehörden.
Es ist erst seit zwei vollen Jahren auf dem Markt – es wurde im September 2022 auf den Markt gebracht – und die Ergebnisse sind bereits beeindruckend. Laut Business by Apps wurde die App im Jahr 2023 in den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich und Italien am häufigsten heruntergeladen. Laut Statista-Daten wurde die App im Juni dieses Jahres weltweit mehr als 50 Millionen Mal heruntergeladen und ist damit beliebter als Amazon.
So funktioniert Temu: Es gibt keine Zwischenhändler, die Ware kommt direkt vom Hersteller
China ist dafür bekannt, dass die Produktionskosten unvergleichlich niedriger sind als in Europa, Waren gelangen jedoch hauptsächlich über Zwischenhändler, die für ihre Dienstleistung engagiert werden, zu den Kunden im Westen. Temu verzichtet nun auf Zwischenhändler und bietet Waren direkt von Herstellern und unabhängigen Verkäufern an. Es bedeutet auch, dass keine Ausgaben für die Lagerung erforderlich sind.
Und so bietet dieses Amazon auf Steroiden, wie sie es nennen, ultragünstige Produkte in allen Bereichen an, von Gadgets bis hin zu Kleidung. Es gibt temporäre Tattoos für RSD 4, einen Kohlschneider für RSD 79, einen Spülbeckenhalter aus Edelstahl für RSD 95, eine wasserdichte rutschfeste Regalmatte für RSD 86. Für Frauen gibt es T-Shirts für 316 Dinar, einen Augenbrauenstift für 80 Dinar und einen matten Lippenstift für 125 Dinar. Auch die Männer kommen nicht zu kurz, die Turnschuhe für 1.612 Dinar, eine Lederjacke für 2.796 Dinar kaufen können (die Angabe, dass es sich um Kunstleder handelt, fällt nicht so sehr auf).
Auch die Kleinsten werden sich freuen, fünf Miniautos für Kinder kosten 174 Dinar und 20 bunte Luftballons kosten 210 Dinar. Kochbegeisterte finden ein Gerät zum Waschen von Obst und Gemüse für 1.521 Dinar, einen Kuchenteigspender für 886 Dinar und eine Küchenwaage für 624 Dinar.
Der geschätzte monatliche Bruttowert der auf dieser Plattform verkauften Waren beträgt laut Statista-Daten 635 Millionen US-Dollar. Die gleichen Produkte sind deutlich günstiger als bei der Konkurrenz. Zwar ist die Wartezeit im Vergleich zur schnellen Lieferung durch Amazon länger, aber die Daten zeigen, dass die Kunden bereit sind zu warten. Kostenloser Versand und 90-Tage-Rückgaberecht helfen ebenfalls.
Die USA kapitulierten zuerst – 150 Millionen Amerikaner und 45 Millionen Europäer
Der Eigentümer von Temu ist PDD Holdings, dem auch Pinduoduo gehört – eine Online-Plattform, die sich auf den Verkauf traditioneller landwirtschaftlicher Produkte konzentriert. Nach Angaben des Finanzanalyseunternehmens London Stock Exchange Group hat PDD eine Marktkapitalisierung von rund 208 Milliarden US-Dollar und überholt damit Alibaba mit einer Marktkapitalisierung von 196 Milliarden US-Dollar.
Bei der Eroberung des Marktes startete Temu beim größten Standort – den USA. Wenn es nicht zu groß wäre – Reuters-Daten zeigen, dass die Plattform 17 % des amerikanischen Marktes einnahm. Die von der Inflation geplagten Amerikaner haben sich an einen Einzelhändler gewandt, der kostengünstige Produkte anbietet – laut SimilarWeb nutzen ihn jeden Monat 150 Millionen Amerikaner.
Nach den USA folgte die Invasion Europas – nach Angaben von Temu an die Europäische Kommission gibt es in der EU durchschnittlich 45 Millionen monatliche Nutzer. Heute liefert Temu Waren in 50 Länder weltweit, neuerdings auch nach Serbien.
Wie lohnt es sich ihnen, so billige Waren zu verkaufen?
Eine Untersuchung des Wired-Magazins im Mai 2023 ergab, dass Temu durchschnittlich 30 US-Dollar pro Bestellung verliert und bis zu 927 Millionen US-Dollar pro Jahr verlieren könnte. Laut Forschern übt Temu außerdem großen Druck auf chinesische Hersteller aus, Kosten zu senken oder Produkte sogar kostenlos zu versenden.
Andere argumentieren jedoch, dass dieses Geschäftsmodell funktioniert, weil es mit niedrigen Preisen viele Kunden anzieht. Dies bedeutet, dass die Gewinnspanne zwar geringer ist als die der inländischen Einzelhändler, die Anzahl der verkauften Artikel jedoch hoch genug ist, dass das Unternehmen dennoch einen Gewinn erzielt.
Aggressives Marketing lohnt sich
Was sich auf jeden Fall auszahlt, ist aggressives Marketing, an dem Temu nicht spart. Laut AdExchanger gab Temu im vergangenen Jahr 3 Milliarden US-Dollar für digitales Marketing in den USA aus und ist damit einer der größten Werbetreibenden des Landes. Wir wissen nicht, wie viel er in Serbien ausgibt, aber Sie werden ihre Anzeige kaum verpassen, wenn Sie im Internet nach etwas suchen.
Wenn es Ihnen wirklich nicht gefällt, werden Sie von der Möglichkeit fasziniert sein, zu spielen, das virtuelle Rad zu drehen und einen Rabatt von 96 % zu gewinnen. Und wenn sie Sie schließlich dazu verleiten, auf die Website zu gehen oder die App herunterzuladen, warten dort Werbebotschaften wie: „zeitlich begrenzte Angebote“, „die niedrigsten Preise aller Zeiten“, „fast ausverkauft“, „gerade gekauft“, „weniger Retouren als ähnliche Produkte“. auf Sie.
Jeder Klick, den Sie machen, bedeutet mehr Informationen für sie. Daten zu Suchanfragen, Verbrauchertrends und den gefragtesten Produkten werden analysiert, um das Hauptziel zu erreichen – bessere Verkäufe.
Kritikpunkte – von Zwangsarbeit bis Schadsoftware
Die Erhebung und Verarbeitung sensibler Daten ist einer der Bereiche, die Temu in den USA und Europa in die Kritik geraten lassen. Aufsichtsbehörden in Südkorea haben Vorwürfe wegen falscher Werbung und unlauterer Praktiken untersucht.
Grizzly Research, das Berichte über große börsennotierte Unternehmen zusammenstellt, warf Tema vor, in seiner mobilen App eine große Menge Malware und Spyware zu verstecken. Sie erklärten, dass dies „böswilligen Akteuren möglicherweise vollen Zugriff auf fast alle Daten auf den Mobilgeräten der Benutzer ermöglichen könnte“.
Temu betonte wiederholt, dass die Nutzung der Anwendung und der Website absolut sicher sei und betonte, dass er keine Benutzerdaten verkaufe.
Wie die EU kürzlich bekannt gab, muss Temu innerhalb von vier Monaten nach Bekanntgabe (also bis Ende September 2024) die strengsten Regeln des DSA (Digital Services Act) einhalten, einschließlich der Verpflichtung, sich daraus ergebende systemische Risiken von ihren Diensten ordnungsgemäß zu bewerten und zu mindern, einschließlich der Werbung und des Verkaufs von gefälschten Produkten, unsicheren oder illegalen Produkten und Artikeln, die geistige Eigentumsrechte verletzen.
Eine Untersuchung der US-Regierung ergab ein „extrem hohes Risiko“, dass auf Temu verkaufte Produkte möglicherweise unter Einsatz von Zwangsarbeit hergestellt wurden.
Temu behauptet hingegen, dass es den Einsatz von Zwangs-, Straf- oder Kinderarbeit durch alle seine Händler „strikt verbietet“.
Kritik kommt auch von Umweltaktivisten, die ihm vorwerfen, er fördere den Konsum und unnötige Abfallproduktion und beschuldigen ihn, dass Bestellungen in übergroßen und nicht recycelbaren Verpackungen ankämen.
Zukunft – Wird es lokale Einzelhändler anziehen?
Während einige glauben, dass Temu ein Beispiel für ein Unternehmen ist, das nur kurze Zeit bestehen wird, argumentieren andere, dass es in einem harten Markt überleben wird, wenn es klug Geschäfte macht.
Dass die Plattform Anlass zur Sorge gibt, zeigen Untersuchungen von Goldman Sachs, die darauf hindeuten, dass die Nutzerbindungsraten unter 30 % liegen – während Amazon Prime im Vergleich dazu bei über 90 % liegt. Um auf lange Sicht Nutzer anzulocken, muss es also mehr als nur billige Waren bieten.
Das Unternehmen tut dies bereits – in diesem Jahr begann es mit der Suche nach Lagerhäusern in den USA, die ihm die schnellere Lieferung ermöglichen würden, die die Amerikaner gewohnt sind.
Ein weiterer Bereich, an dem er arbeiten muss, ist das Angebot. Laut einer Marktforschung von Marketplace Pulse hat Temu 5.000 Verkäufer, von denen fast alle aus China kommen. Im März dieses Jahres begannen sie damit, westliche Hersteller einzuladen, sich der Plattform anzuschließen. Diese Verkäufer müssen die Logistik von ihren inländischen Lagern aus aufbauen, was bedeutet, dass die Kunden ihre Waren schneller erhalten. Es bleibt abzuwarten, ob Temu Erfolg haben wird, da Unternehmen wie AliExpress und Wish es nicht geschafft haben, inländische Verkäufer anzulocken.
- Wir gehen davon aus, dass die Rentabilität von Temu aufgrund der Einführung des Semi-Consignment-Modells, bei dem die Logistikkosten von den Händlern getragen werden, schneller wachsen wird als bisher angenommen. „Wir glauben auch, dass die inländische Plattform von PDD ihre Position angesichts des starken Eindrucks der Verbraucher vom Preis-Leistungs-Verhältnis verteidigen kann“, kommt Morningstar in seiner Analyse zu dem Schluss.
M. D.
