(Svet osiguranja i finansija) Vidan Slana, Generalni direktor Dunav Re reosiguranja -Obratite pažnju na interes svih učesnika

Osiguranje je oblast koja je zasnovana na poverenju, a reosiguranje još više jer su u pitanju veće sume i manji krug klijenata. U reosiguranju su davno utvrđeni načini poslovanja i standardi poslovne etike. Način poslovanja nije se menjao u poslednjih 300 godina. Zato je u našem poslu važno obratiti pažnju na interes svih učesnika, da bi se uspostavila dugoročna saradnja. Znajući to, uvek se vraćam na savet našeg bivšeg generalnog direktora Jovana Petkovića, koji je često koristio jedno jako grubo, ali veoma slikovito poređenje, da se u životu treba ponašati u skladu sa izrekom: „Najveći ludak je onaj koji se pravi normalan u ludnici.“

Mnogo puta sam se uverio da je za uspeh u radu i poslovanju potrebno osluškivati i imati u vidu sve interese. Na žalost, u Srbiji se vrlo često poslovna filozofija svodi na moto „Take the money and run“, to jest, kratkovid i jednokratan pristup poslu.

Neophodno je da se pojedinac uklopi u poslovni ambijent sredine u kojoj živi i radi, da svojim postojanim angažovanjem gradi poverenje među drugima i da, u saradnji sa drugima unapređuje okruženje. Konstantno isterivanje pravde, stalno suprotstavljanje opštem trendu je pogubno. To važi u privatnom životu i u poslu. Moglo bi se reći da u samom poslu nikada ne treba ići na štetu partnera sa kojim čovek posluje.

Daću jedan svež primer: situacija u oblasti auto odgovornosti u poslednjuih šest meseci može da se opiše kao prilično haotična, gde ogroman broj osiguravajućih kuća posluje u tom segmentu na čudne načine, koji nisu u interesu fimi. Osiguranici nisu ugroženi. Te firme su jake, imaju kapital, profitabilne poslove, a naravno i NBS prati solvetnost kompanija. Ali, pokušaj da se promeniti to stanje, isterivanje pravde i tvrdnja kako je to loše, je trošenje energije i vremena. Želja za promenom mora da dođe bukvalno od celokupnog tržišta. Situacija u toj oblasti je specifična, pa mali učesnik na tržištu, ako se ne pridržava dogovora, dovoljan je da povuče i ostale u taj vrtlog koji se zove auto odgovornost. Postoje dve mogućnosti: ili radite taj posao na način da se održi odnos bruto premije, ili, ako neko nije spreman na saradnju, neka izađe iz posla, jer ima drugih.

MOJI SAVETI

Ako radite u mojoj firmi čućete da kažem...

NEGUJTE TIMSKI RAD

Niko nije savršen do te mere da u potpunosti može da kontroliše svoj posao. Jedino je savršen tim, sastavljen od ljudi različitih priroda

PRIHVATITE POSAO KOJI VAS PLAŠI

Najviše ćete naučiti u novoj situaciji. Više možete da dobijete redeći na novom, nego kada ponavljate stvari koje već znate

LOŠE VESTI UVEK SAOPŠTITE PRVO

Moj tim zna da uvek želim da prvo čujem loše vesti. Da ih analiziramo, obradimo, postavimo se u odnosu na njih i nastavimo dalje

Preuzmite PDF dokument