Kako kineske online platforme utiču na mala preduzeća?

U posljednjih nekoliko godina, online trgovinske platforme kao što su Temu i AliExpress doslovno su revolucionisale način na koji potrošači kupuju, posebno kada je riječ o pristupačnim proizvodima. Nudeći širok spektar dobara po cijenama koje su često znatno niže od onih u tradicionalnim maloprodajnim okruženjima, ove platforme predstavljaju i prilike i izazove za mikroekonomije širom svijeta, među kojima su i naše zemlje.

Temu, relativno nov igrač u vlasništvu kompanije PDD Holdings, i AliExpress, dio grupe Alibaba, stekli su ogromnu popularnost, posebno u Sjedinjenim Američkim Državama i Evropi. One djeluju kao posrednici između kupaca i proizvođača, prvenstveno u Kini, nudeći sve, od odjeće i elektronike do kućnih potrepština.

Za njihov globalni uspjeh zaslužno je nekoliko faktora među kojima i direktna nabavka. Naime, povezivanjem potrošača direktno za proizvođačima, ove platforme eliminišu posrednike, značajno smanjujući troškove. Osim toga, mnogi prodavci pružaju proizvode u velikom obimu, omogućavajući masovnu proizvodnju koja dovodi do nižih cijena.


Uticaj na mikroekonomiju

Međutim, širenje ovakvih niskotarifnih platformi postavlja mnogobrojne izazove lokalnim ekonomijama, prije svega malim preduzetnicima. Niske cijene mogu da poremete lokalna preduzeća koja se ne mogu takmičiti sa troškovima poslovanja kompanija koje su uglavnom smještene u inostranstvu. Takođe, to dovodi do smanjenja prometa u lokalnim maloprodajama i do gubitka radnih mjesta, što sve zajedno smanjuje ekonomsku vitalnost zajednica.

- Ne vjerujem da mali prodavci kod nas to mogu da isprate, prvenstveno što ce tiče cijena. Sa AliExpressom je bilo onih problema kada se naruči pet paketa, dva stignu, tri ne, onda to u zbiru izađe mnogo skuplje. Temu za sada nema taj problem, poradio je na načinu dostave, čeka se oko petnaestak dana, ali ljudi će sačekati i više dana ne bi li dobili te neke sitnice u paketu zato što su im jeftinije, a ranije su tako nešto slično kupovali ovdje po značajno većim cijenama - kaže Gavrilović.



- Dakle, ja sam njega automatski uskratio za neku zaradu i faktički taj novac izbacio iz zemlje - kaže Gavrilović.

Međutim, kako se ponašanje potrošača razvija, a zahtjevi mijenjaju, nema sumnje da će i lokalna preduzeća i globalne platforme za e-trgovinu morati da krenu put nove realnosti i pronađu način da koegzistiraju na održivijem tržištu.

- Možda tu ne pati direktno taj prodavac, nego i neki njegovi zaposleni, država ostaje uskraćena za određeni iznos PDV-a. Ako taj prodavac propadne, onda država ostaje uskraćena za neke doprinose, poreze, itd. Ali, to je jednostavno tako i to je trend modernog doba, tako kupujemo, to se tako namjestilo i naišlo i tu je nastala pomama - dodaje on.

Iako je model poslovanja sa niskim cijenama koje primijenjuju Temu i AliExpress privukao značajan broj kupaca, održivost ovog pristupa izaziva sumnje.

Iako su potrošači privučeni niskim cijenama, često mogu žrtvovati kvalitet proizvoda. A vremenom, to može dovesti do nezadovoljstva, vraćanja i žalbi, čime se potkopava kredibilitet platforme. Takođe, neminovno je da će doći i do prezasićenja.

- Mislim da će to biti kratkog daha, u smislu da će ljudi da se zadovolje time. Lično sam naručio tri-četiri paketa sa Temu i prošlo me je. Više me to toliko ne zanima - ističe Gavrilović.
Ipak, on kaže da pravila po kojima konkretno Temu posluje jesu upravo ono što je privuklo najviše kupaca. A upravo je možda to ono na šta treba da se ugledaju i mali prodavci koji se nalaze u fazi prilagođavanja novom globalnom trendu.

- Koliko sam upoznat, ova platforma zasad poštuje kada neko vrati robu. Nisam čuo da tu ima problema. Mislim da je Temu zato i postao brzo popularan jer je jeftin, ima brzu isporuku i poštuje određena prava potrošača - ako nešto ne odgovara, može i da se vrati - zaključio je Gavrilović u razgovoru za Euronews Srbija.

Udruženja Efektiva

Temu

AliExpress

PDD Holdings

Alibaba

Dejan Gavrilović

online platforme

prava potrošača

kvalitet proizvoda

kupovina preko interneta

isporuka proizvoda

vraćanje robe

e trgovina

elektronska trgovina

PDV